यदि आप बैंक ऑफ़ बडौदा की BOB World App पहली बार इनस्टॉल कर रहे है और कोई Error आ रही है तो निचे दी गयी जानकारी ध्यान से पढ़े और बताये अनुसार समाधान करें.

BOB World error समस्या के संभावित कारण और मूल समस्या निवारण

  1. Change in Device error in BOB World app (Device Change error).

 

: यदि अपने मोबाइल change किया है या सिम पोर्ट हुयी है या पहले स्लॉट की सिम दूसरी स्लॉट में डाली है तो ये एरर आती है

समाधान : BOB ATM मशीन पर जाएँ .
BOB ATM/Debit card लगायें . Select language Hindi or English.
4 digit ATM PIN लगायें. Now select M-Connect (mobile banking)/ BOB World (mobile banking)
Click on the De-registration. अब आपको एक SMS आयेगा. फिर से एटीएम लगायें अबकी बार रजिस्टर आप्शन choose करें . आपको ४ डिजिट का एक्टिवेशन नंबर मिलेगा SMS द्वारा. अब BOB वर्ल्ड अप्प चालू करें.

2 Time out Error in BOB World App.

-ऑपरेटर से देरी से प्रतिक्रिया के कारण.

समाधान -Network range कवरेज क्षेत्र में होना चाहिए.

-एसएमएस भेजते समय मोबाइल इंटरनेट Slow speed होना.

– डिवाइस को Restart करें और अच्छे नेटवर्क पर Retry करें

-App द्वारा वन टाइम एसएमएस भेजते समय, यदि दूसरी सिम से इंटरनेट चल रहा है तो कवरेज बंद हो जाता है जिससे टाइमआउट हो जाता है। वाई-फाई के माध्यम से अप्प चलाये और पुनः प्रयास करें।

 

3 SMS Not Sent error in BOB World

कारण: SMS पैक उपलब्ध नहीं है

समाधान : एसएमएस भेजने के लिए उपयुक्त एसएमएस पैक होना चाहिए।

-नेटवर्क कवरेज उपलब्ध नहीं

-किसी को SMS भेजने का प्रयास करें, और जांचें कि क्या SMS चला गया है.

-नेटवर्क कवरेज की जांच करें और App को Restart करें.

 

4 Unable to process request, please try after some time error in BOB World

-डिवाइस पर Slow इंटरनेट होने के कारण or सर्वर साइड की समस्या.

-इंटरनेट डेटा जांचें या वाई-फाई पर प्रयास करें

-बॉब वर्ल्ड बैकग्राउंड ऐप बार-बार खोला जा रहा है.

-समाधान 1 : BOB World सहित बैकग्राउंड में चल रहे सभी ऐप्स को बंद करें और BOB World ऐप को फिर से लॉन्च करें.

समाधान 2: अगर सर्वर साइड में समस्या है कुछ समय बाद फिर से कोशिश करें.

 

5 Host failed to response error in BOB World

सर्वर साइड की समस्या

समाधान : अगर सर्वर साइड में समस्या है कुछ समय बाद फिर से कोशिश करें.

 

6 Invalid Process during activation error in BOB World.

-Register and PIN change प्रोसेस पूरा करने में अधिक समय लेना.

– Register and PIN change प्रोसेस को शीघ्रता से पूरा करने की कोशिश करें.

-खराब नेटवर्क

यदि नेटवर्क खराब है, तो दुसरे फ़ोन से वाई-फ़ाई लेकर पुनः प्रयास करें.

 7. How to get Activation key or MPIN in BOB World app using Net Banking. नेट बैंकिंग का उपयोग करके बॉब वर्ल्ड ऐप में एक्टिवेशन की या एमपिन कैसे प्राप्त करें

Please follow the steps given below:

  • Login to Internet Banking “Baroda Connect” at https://feba.bobibanking.com and go to Services > Service Request >> Mobile Banking Registration.
  • You can also access the same under Login > Services > Mobile Banking (bob World) > Registration.
  • Select your customer ID, confirm that the mobile number shown is your registered mobile number, and click on Continue.
  • Confirm Details, then enter remarks and Transaction password. Click on Submit button.
  • You will get a confirmation message on screen. If registration is successful, you will receive an SMS consisting of 4-digit activation Key on your registered mobile number along with a link to download our app from play store or app store.
  • Download the mobile banking app and use the activation key to activate mobile banking and set your own transaction and login PINs.

8. How to get Activation key (Register BOB World App) using ATM machine. एटीएम मशीन का उपयोग करके एक्टिवेशन की (रजिस्टर बॉब वर्ल्ड ऐप) कैसे प्राप्त करें।

Please follow the steps given below:

  • Visit your nearest Bank of Baroda ATM. Insert your debit card in the card slot and enter its PIN. Click on the Mobile Banking (bob World) tab post PIN validation.
  • Select Registration option
  • Enter your 10-digit registered mobile number and Press if Correct
  • Re-enter the mobile number and Press if Correct
  • After successful registration, you will receive an SMS consisting of 4-digit activation key on your registered mobile number along with a link to download our app from play store or app store.
  • Download the mobile banking app and use the activation key to activate mobile banking and set your own transaction and login PINs.

9. How to register BOB World App after receiving PIN or activation key? MPIN या Activation Key प्राप्त करने के बाद बॉब वर्ल्ड ऐप को कैसे Register करें?

  • Launch the bob World app after installing it.
  • Grant mandatory permissions like location, phone, and SMS as and when prompted.
  • Select your preferred language and go through informative/educational screens.
  • Click “Login” button on welcome screen to begin your mobile banking journey.
  • Grant permissions, if not granted already, and proceed after granting permissions.
  • We need to send a one-time SMS to verify your mobile number. Select SIM of mobile number registered with Bank and press confirm to send one-time SMS. Carrier charges may apply.
  • App will display the mobile number from which Bank has received SMS. Confirm if it is your registered mobile number. You’ll receive an OTP after confirmation. Click on “select another number” button if mobile number displayed is wrong.
  • We will send a 6-digit OTP to your mobile number. Click on Verify button after OTP is either auto-read by app in Android devices or manually entered in iOS devices.
  • Accept Terms & Conditions and enter the 4-digit activation Key received on your Registered Mobile Number after successful registration.
  • Create your own transaction and login PINs.
  • Enter referral code, if received, to get benefits before proceeding to login.